√ 12 Langkah Mudah Memulai Newsletter Email

Artikel spesial untuk Anda tentang 12 langkah mudah memulai Newsletter Email sebagai bagian dari perubahan bisnis ke arah digital.

Email newsletter adalah email yang perusahaan mengirimkan secara teratur untuk pelanggan mereka untuk menginformasikan mereka tentang update, posting blog baru, ulasan, tips, panduan.

Newsletter adalah bagian penting dari strategi pemasaran email. Mereka digunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan, mendidik mereka tentang produk atau layanan perusahaan, dan mendorong mereka untuk kembali ke situs web Anda.

Setidaknya ada 12 langkah mudah untuk memulai Newsletter Email dan mengirimkannya ke email pelanggan. Sehingga ada hubungan pribadi antara bisnis Anda dan pelanggan.

4 langkah pertama tergantung pada bagaimana Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut yang berkaitan dengan perencanaan.

Apa tujuan Anda mengirim buletin?
Siapa target audiens Anda?
Bagaimana buletin cocok dengan strategi pemasaran Anda secara keseluruhan?
Konten apa yang akan dihargai pelanggan Anda?

Berikutnya Ada 4 langkah lanjutan, yaitu tentang membuat dan mengirim bulletin, kaitannya dengan bagaimana menulis konten.

Pilih penyedia layanan email (ESP) untuk pengiriman pesan massal
Buat template untuk buletin Anda
Tentukan baris subjek dan nama pengirim
Tulis pesan seperti teks dan gambar yang menarik

Setelah mengirim kampanye, Anda harus menganalisis metrik untuk meningkatkan potensi kampanye di masa mendatang.

Apa hasil kampanye Anda? (jumlah terkirim, kurs terbuka, RKT)
Bagaimana hasil ini dibandingkan dengan indikator rata-rata untuk segmen pasar Anda?
Bagaimana Anda dapat meningkatkan kampanye Anda di masa mendatang?
Bagaimana Anda dapat menguji berbagai pendekatan untuk meningkatkan metrik kampanye?

Sekarang kita akan membahas 12 langkah mudah memulai Newsletter Email.

Membuat Daftar Kontak Email

Sebelum Anda dapat mengirimkan newsletter, Anda harus terlebih dahulu membuat daftar kontak Anda.

Cara paling umum untuk melakukannya adalah dengan membuat formulir berlangganan pada situs web Anda. Selain itu, semua buletin Anda harus berisi tautan penyisihan yang mencolok.

Sebagai alternatif email, Anda dapat menggunakan tools untuk mendorong pemberitahuan pada situs web Anda.

Teknologi push memungkinkan Anda untuk mendaftarkan pelanggan lebih cepat daripada dengan menyematkan formulir berlangganan.

Kemudian untuk menjadi pelanggan notifikasi, pengunjung situs web hanya perlu mengklik “Izinkan” pada prompt izin yang secara otomatis tampil pada situs web.

Untuk memasang langganan push pada website Anda tidak memerlukan penyediaan informasi tambahan apa pun dari pengunjung situs web.

Setelah daftar kontak Anda siap, Anda dapat memulai Newsletter Email dengan mudah. Setidaknya Ada 12 langkah mudah memulai Newsletter untuk kampanye produk atau website Anda.

1. Tujuan mengirim Newsletter

Newsletter adalah cara paling umum untuk memberi tahu pelanggan tentang artikel atau pembaruan mengenai produk atau postingan palin baru pada website Anda.

Beberapa tujuan mengirim Newsletter adalah :

menghasilkan lalu lintas situs web tambahan
mendidik pelanggan tentang produk Anda
merangsang minat pelanggan pada produk Anda
menambah jumlah pembelian

Sebaiknya perjelas rencana Anda sebelum membuat dan mengirim Newsletter. Ini akan membantu Anda menulis email dan menganalisis hasil kampanye Anda.

2. Tentukan Target Audiens

Penyedia layanan email profesional memungkinkan Anda mengumpulkan dan menganalisis preferensi pelanggan Anda. Salah satu layanan email yang paling populer adalah AWeber.

Tools ini membantu untuk mengelompokkan daftar email Anda untuk mengirim buletin yang sesuai dengan minat pelanggan.

Misalnya, pelanggan baru cenderung membutuhkan pengetahuan dasar tentang produk Anda. Pelanggan Anda memerlukan informasi tentang pembaruan paling baru dan memberikan manfaat dari setiap fitur baru produk Anda.

Jika Anda mengirim Newsletter ke grup pelanggan berdasarkan minat, tingkat konversi Anda biasanya meningkat. Ini akan memudahkan Anda memulai Newsletter Email.

3. Strategi Pemasaran Keseluruhan

Ada perbedaan antara email yang untuk penjualan dan email Newsletter. email Newsletter bertujuan untuk membangun hubungan dengan pelanggan, mendidik, dan membantu mereka.

Email pemasaran menawarkan produk. Faktanya, beberapa email pemasaran dipicu oleh tindakan pengguna. Misalnya, toko online dapat mengirim email tentang kereta yang ditinggalkan.

Perusahaan E-commerce mungkin melengkapi strategi pemasaran keseluruhannya yang ditujukan untuk penjualan dengan buletin.

Sedangkan Newsletter harus lebih informatif, dan bermanfaat bagi pelanggan. Mereka membangun citra merek Anda dan meningkatkan citra perusahaan Anda.

Untuk media online yang tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan traffik pengunjung website, Newsletter Email dapat menjadi bagian inti dari kegiatan pemasaran mereka.

Newsletter dapat memberi tahu pelanggan tentang pembaruan layanan, menjelaskan produk baru, menjawab pertanyaan yang sering diajukan, atau memberi tahu mereka tentang artikel baru.

Berikut adalah beberapa ide yang dapat Anda gunakan untuk membuat konten untuk buletin Anda:

Buat serangkaian buletin untuk mendidik pelanggan baru tentang topik utama situs web Anda. Misalnya, jika perusahaan Anda menyediakan perangkat lunak, kirimkan panduan dasar tentang cara menggunakannya.
Setelah pengguna memiliki informasi dasar, mereka akan siap untuk berita tentang fitur tertentu.
Fokus pada pemecahan masalah pelanggan yang paling sering. Dukung mereka dengan menjawab pertanyaan. Sertakan tautan ke artikel yang memberikan informasi lebih komprehensif.
Tunjukkan bagaimana produk Anda dapat digunakan, dan bagaimana produk tersebut telah membantu pelanggan Anda. Ini akan membantu mempromosikan manfaatnya.
Kirim ringkasan berita paling TOP Anda setiap minggu, atau setiap bulan.
Catat frekuensi email Anda baik itu harian atau mingguan, dan waktu yang paling tepat untuk mengirimkannya. Apakah pagi sebelum bekerja, atau pada sore hari.

4. Gunakan Email Client

Beberapa aplikasi Klien email gratis yang populer yaitu Outlook dan Gmail tidak cocok untuk pengiriman pesan massal karena keterbatasan jumlah penerima.

Anda dapat menggunakan layanan email khusus, atau platform pemasaran multifungsi seperti MailChimp atau HubSpot untuk mengirim buletin Anda.

Beberapa dari mereka menyediakan paket gratis dengan batasan. Misalnya, Sendinblue memiliki paket gratis bagi perusahaan untuk mengirim hingga 300 email sehari ke jumlah kontak yang tidak terbatas.

Tetapi paket gratis mereka memang memiliki beberapa batasan. Platform ini dirancang khusus untuk pemasaran email: alat otomatisasi dan segmentasi, serta statistik kampanye.

5. Buat Template Menarik

Layanan email Anda kemungkinan besar memiliki perpustakaan templat Newsletter yang dapat Anda pilih. Beberapa layanan bahkan menyertakan fitur “drag dan lepas” untuk menyesuaikan selera.

Anda bisa merancang Newsletter menggunakan warna dan font merek sesuai situs web dan produk. Pelanggan Anda akan mengenali gaya dari brand atau produk Anda begitu mereka membuka email.

Kemudian pilih template yang ramah seluler untuk buletin Anda, sehingga dapat dengan mudah dibaca dari ponsel cerdas. Aplikasi Aweber memiliki lebih dari 700 template email responsif.

6. Sematkan Baris Subjek dan Nama Pengirim

Nama pengirim dan baris subjek buletin memengaruhi tingkat pembukaannya. Elemen-elemen ini membentuk kesan pertama dan mempengaruhi respons penerima dari penerima Newsletter.

Selalu gunakan nama pengirim yang sama untuk setiap buletin, sehingga pelanggan dapat mengenali email Anda pada kotak surat mereka.

Kembangkan gaya Anda sendiri saat menyusun baris subjek. Itu harus menarik perhatian pelanggan Anda dari semua email di folder mereka.

Baris subjek yang menunjukkan niat Anda biasanya merupakan pilihan terbaik Anda. Ini bisa berupa deskripsi singkat tentang buletin Anda atau pertanyaan yang akan dijawab pada badan email.

7. Mulailah Membuat Newsletter Email

Ada beberapa kiat untuk membuat Newsletter Email:

Jangan memasukkan terlalu banyak informasi dalam satu buletin untuk menghindari gangguan pengguna. Tetap fokus pada topik utama.

Kemudian sisipkan tautan atau tombol dalam teks untuk mengarahkan pelanggan ke situs web Anda. Misalnya halaman arahan, atau artikel.

Akan lebih baik jika menggunakan deskripsi detail untuk gambar dan tombol “Call to Action”, sehingga penerima dapat memahami pesan Anda meskipun konten ditampilkan dengan kurang lengkap.

8. Sertakan Tombol Media Sosial

Pastikan konten buletin dapat dibaca oleh klien email mana pun. Platform pemasaran lanjutan memungkinkan Anda untuk melihat pratinjau konten Anda untuk melihat tampilannya bagi pelanggan Anda yang menggunakan berbagai penyedia email.

Selanjutnya adalah menetapkan ukuran buletin Anda. Default umum, lebarnya adalah 600 px dengan margin 30 px untuk sebagian besar penyedia email. Anda harus menyesuaikan konten Anda sedemikian rupa sehingga mematuhi dimensi ini sehingga semua pelanggan Anda dapat melihatnya.

Kemudian periksa dengan seksama untuk kesalahan sebelum Anda mengirimkannya. Mintalah orang lain untuk membacanya, sebagai bagian dari prosedur proofreading Anda.

9. Metrik Kampanye Email

Ada banyak metrik yang dapat Anda lihat, untuk menganalisis efektivitas buletin email Anda. Bisa menggunakan tiga parameter ini :

Tarif terbuka
Rasio Klik-Tayang (RKT)
Tingkat berhenti berlangganan

Tingkat terbuka memberitahu Anda berapa banyak penerima membuka email Anda. Anda juga perlu mengetahui beberapa istilah ini :

Open Rate = Jumlah email yang dibuka/Jumlah email yang terkirim*100%

Click-Through Rate adalah persentase klik pada link di email Anda.

RKT = Jumlah klik unik/Jumlah pesan terkirim*100%

Tingkat berhenti berlangganan menunjukkan berapa banyak penerima yang membatalkan langganan mereka.

Cara menghitungnya begini :

Tingkat Berhenti Berlangganan = Pengguna yang berhenti berlangganan/Jumlah email terkirim*100%

10. Cek Skor Metrik Kampanye

Bandingkan hasil Anda dengan indikator rata-rata untuk pasar Anda. Periksa metrik kampanye Anda untuk memahami perbedaan antara tanggapan pengguna terhadap berbagai buletin.

Semakin Anda sering memeriksa skor metrik Anda, semakin Anda bisa menggunakannya untuk acuan menilai keberhasilan dari Newsletter Anda.

11. Peningkatan Kampanye

Jelajahi aktivitas pesaing Anda, manfaatkan pengalaman platform pemasaran email terkemuka untuk mencoba meningkatkan hasil kampanye Anda.

Semakin banyak Anda tahu tentang pemasaran email, semakin baik hasil yang akan Anda capai.

Kemudian untuk bisa meningkatkan keterampilan dengan lebih baik, tonton kursus online pada channel HubSpot atau Udemy. Juga baca berita terbaru serta pelajari tentang kasus paling baik.

12. Lakukan Tes A/B

Cobalah pendekatan yang berbeda saat merancang buletin. Pengujian A/B akan membantu Anda melacak aktivitas pelanggan dan memahami bagaimana mereka merespons berbagai template, warna, dan font.

Ini membuat Anda akan lebih bisa mengoptimalkan teks, jumlah link, dan tombol CTA pada newsletter Anda.

Kesimpulan

Newsletter digunakan oleh perusahaan di semua industri untuk membangun hubungan dengan pelanggan mereka.

Kampanye buletin elektronik membantu Anda tetap berhubungan dengan calon pelanggan Anda.

Kemudian berinteraksi dengan prospek dengan memberikan berita tentang perusahaan/industri Anda, dan memberikan pembaruan tentang produk Anda. Ini akan membantu menumbuhkan loyalitas pelanggan.

Jika buletin Anda terhubung dengan strategi pemasaran Anda secara keseluruhan, mereka mendorong pelanggan Anda untuk bergerak maju melalui saluran penjualan Anda dan melakukan pembelian.